TP - Chargé d’Accueil et De Gestion Administrative
La formation
Titre Professionnel - Niveau 4 | Saint-André
Le/la Chargé(e) d’accueil et de gestion administrative est un(e) professionnel(le) polyvalent(e) qui assure l’accueil du public et la gestion des tâches administratives courantes au sein d’une organisation.
Véritable pilier, il/elle assure le soutien administratif, logistique et organisationnel d’un responsable ou d’une équipe, tout en participant à la gestion des fonctions commerciales et RH. Il/elle contribue directement à la qualité de la communication interne et externe et valorise l’image de la structure.
Objectifs :
- Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique
- Traiter les flux d'information et les demandes en utilisant les outils de communication collaboratifs
- Gérer les dossiers administratifs courants, de leur constitution jusqu'à leur archivage
- Assurer le suivi des opérations commerciales (commandes, réclamations, facturation)
- Soutenir la gestion des ressources humaines et produire des tableaux de suivi d'activité
- Organiser la logistique interne : agendas, réunions et déplacements professionnels
Public :
Personne éligible au contrat d'alternance, demandeur d'emploi ou salarié d'entreprise.
Prérequis :
Maîtriser les enseignements de base : mathématiques, français et outils numériques
Rythme :
ALTERNANCE OU EN CONTINU : 12 / 18 ou 24
mois avec un volume horaire
compris entre 500 et 700 heures.
Diplôme obtenu :
Titre Professionnel - Niveau 4
Lieu :
AATI - Centre de Saint-André 525 rue Andropolis, 97440 Saint-André
Handicap :
Formation accessible aux personnes porteuse d'handicap.
Découvrez les modalités et dispositifs pédagogiques dans notre FAQ.
Votre futur métier
- Assistant(e) administratif(ve)
- Secrétaire administratif(ve)
- Chargé(e) d’accueil / Secrétaire d’accueil
Structures concernées
- Les entreprises privées, établissements publics, associations et dans tous secteurs d’activités
- Dans une PME ou une TPE, une plus grande polyvalence est nécessaire
